AGB

1. Geltungsbereich
   Diese AGB gelten für alle Bestellungen in meinem Minishop. Verkäuferin bin ich, Vero von Kio Moon.
2. Produkte
   Ich verkaufe handgemachte Einzelstücke wie Schmuck und Deko. Jedes Teil ist ein Unikat – kleine Abweichungen in Farbe, Form oder Material sind normal.
3. Bestellung und Bezahlung
   Die Bezahlung erfolgt im Voraus per [z. B. PayPal TWINT oder Banküberweisung].
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald ich die Bestellung bestätigt habe.
4. Sonderanfertigungen
   Für individuell angefertigte Produkte (Sonderaufträge) ist keine Rückgabe oder Rückerstattung möglich, da sie speziell nach Wunsch gefertigt wurden.
5. Versand
   Ich versende innerhalb von  3–5 Werktagen  nach Zahlungseingang mit  der Post.
Die Versandkosten richten sich nach Grösse und Gewicht des Paketes.
6. Rückgabe
   Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Rücksendekosten trägst du selbst.
Bitte beachte: Die Rückgabe ist nicht möglich bei Sonderanfertigungen (siehe Punkt 4).
Der Artikel muss unbenutzt und unbeschädigt zurückgesendet werden.
7. Haftung
   Ich hafte nicht für Schäden durch den Versand oder unsachgemässen Gebrauch der Produkte.
8. Datenschutz
   Deine Daten werden nur zur Bestellabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
9. Kundendienst
   Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden könnt ihr euch jederzeit gerne an mich wenden. Am besten per Mail an kiomoon@gmx.ch

Ich bemühe mich, innerhalb von 2–3 Werktagen zu antworten. Bitte habt Verständnis, dass ich neben Beruf und Alltag nicht rund um die Uhr erreichbar bin.
Ich gebe mein Bestes, jedes Anliegen mit Sorgfalt und Respekt zu bearbeiten – danke für eure Geduld und dafür, dass ihr meine kleine One-Woman-Show unterstützt. ❤️✨🪄

10 .Zahlungsmethoden

• Twint
• PayPal
• Vorkasse

DATENSCHUTZ
Hier bei Kio Moon nehme ich den Schutz deiner Daten sehr ernst. Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Informationen hat für mich oberste Priorität.
In meiner Datenschutzerklärung erfährst du, welche Daten ich sammle, wie ich sie verwende und wie ich sie schütze. Je nachdem, welche Funktionen du auf meiner Website nutzt, kann es Unterschiede in der Datenverarbeitung geben – deshalb lohnt sich ein Blick in die vollständige Erklärung.
Und keine Sorge: Du kannst die Datenschutzerklärung jederzeit von jeder Seite meiner Website aus aufrufen. Transparenz ist mir wichtig – genauso wie dein Vertrauen.

MEINE
DATENSCHUTZGRUNDLAGE:
Datenerhebung, -nutzung und Weitergabe
Wenn du meine Website besuchst oder mit mir in Kontakt trittst, werden bestimmte Daten erhoben – teils automatisch durch das System (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen), teils durch dich selbst, z. B. wenn du mir über ein Formular schreibst oder etwas bestellst.
Ich nutze diese Daten ausschließlich, um dir meine Leistungen anzubieten, Anfragen zu beantworten oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Dabei halte ich mich selbstverständlich an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere an die DSGVO.
Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nur dann, wenn:

• du ausdrücklich eingewilligt hast,
• sie zur Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. an Zahlungs- oder Versanddienstleister),
• oder ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.

Ich achte darauf, dass deine Daten sicher, vertraulich und nur im unbedingt nötigen Rahmen verarbeitet werden. Wenn du Fragen hast – schreib mir jederzeit gern!

Kontrolle über deine Daten
Mir ist wichtig, dass du weißt: Du hast jederzeit das Recht zu wissen, welche Daten über dich gespeichert sind – und was damit passiert.
Du kannst natürlich auch verlangen, dass ich deine Daten korrigiere, einschränke oder komplett lösche – soweit das rechtlich möglich ist.
Wenn du mir z. B. über ein Formular etwas geschickt hast und das rückgängig machen möchtest, melde dich einfach – ich kümmere mich darum.

Du kannst außerdem über deine Browsereinstellungen oder durch mein Cookie-Banner selbst steuern, welche Cookies du zulassen möchtest. So behältst du jederzeit die Kontrolle.

Datensicherheit
Wir setzen umfassende Schutzmassnahmen ein, um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten. Dazu gehören Verschlüsselung, sicherer Datenübertragung und sichere Serverstandorte. Deine Sicherheit ist mir wichtig.